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【學習】5個職場心理學知(zhī)識,讓你走出心理疲勞

發布時間:2021-06-04 09:45  作者:tianzhi  浏覽量:1508


職場中(zhōng),産生(shēng)心理疲勞的人,常常表現出一(yī)幅無精打采、死氣沉沉的樣子,不僅自己的工(gōng)作效率低下(xià),還影響了辦公室正常的工(gōng)作氛圍。


職場疲勞的最大(dà)最直接的體(tǐ)現就是心理壓力過大(dà)。繁重的工(gōng)作可能會讓人力不從心,從而覺得做什麼事情都覺得自己會做砸。也許剛開(kāi)始認為這是自己能力或者不自信的表現,事實上這也與職場疲勞脫不了關系。那麼遇到這樣的情況更要給予足夠的重視了。不然會越來越嚴重,當不堪承受的時候也就是辭職的時候。


職場心理的變化,也是可避免可預防的,下(xià)面介紹五個實用的心理定律,讓大(dà)家走出心理疲勞。



01

普瑞馬法則


一(yī)般在學習和生(shēng)活中(zhōng),我(wǒ)(wǒ)們都可能有這樣的經驗,就是當說想要做某件事情的時候,但過了好久發現還是沒有做;或者覺得有力氣使不出來;或者總覺得生(shēng)活是灰色和抑郁的,等等。這類情況反映在生(shēng)活中(zhōng),就是生(shēng)活好像總是被一(yī)種惰性纏繞,知(zhī)道那不好,但又(yòu)不知(zhī)道從何處入手來改變。


以心理學操作性反射的原則為基礎,對于人類的行為方式進行觀察後,心理學家提出這樣一(yī)種改進方式,以糾正惰性生(shēng)活方式,并由這種惰性生(shēng)活方式的結束而帶來整個人生(shēng)的良性改變。這稱為普瑞馬法則。


按照普瑞馬法則,人們把一(yī)件困難的事情放(fàng)在容易完成的事情前面去(qù)做,把工(gōng)作中(zhōng)不想完成的事情放(fàng)在前面完成,這樣做不僅強化了工(gōng)作能力,增強效率,同時也讓人們意識到,世界上沒有什麼不能完成的任務。同時會發現,困難的任務其實也沒這麼困難。


例如先可以用一(yī)天到兩天時間給自己做一(yī)個行為記錄,把每天要做的事情記下(xià)來,即使粗粗地記,大(dà)約也會有幾十件。此後,把剩餘下(xià)來的幾十件事情按照興趣排列,把最不喜歡做的事情放(fàng)在第一(yī)位,把最喜歡做的事情放(fàng)在最後一(yī)位。


對于改變惰性生(shēng)活方式,這種方式具有很大(dà)的效果。而對于經常有抑郁心情的人,這種生(shēng)活方式将直接改變表現為抑郁的行為,而很容易地使抑郁的情緒結束,而隻要堅持,抑郁的生(shēng)活方式就會永遠結束。通過結束惰性或抑郁的行為,而結束惰性或抑郁的心理。



02

紫格尼克效應


先做一(yī)個實驗:一(yī)筆畫個圓圈,在交接處有意留出一(yī)小(xiǎo)段空白(bái)。回頭再瞧一(yī)下(xià)這個圓吧,此刻你腦子裡必定會閃現出要填補這段空白(bái)弧形的意念。


因為你總有一(yī)種出于未完成感的心态,竭力尋求終結途徑,以獲得心理上的滿足。


有一(yī)位叫布魯瑪·紫格尼克的心理學家,她給128個孩子布置了一(yī)系列作業,她讓孩子們完成一(yī)部份作業,另一(yī)部份則令其中(zhōng)途停頓。一(yī)小(xiǎo)時後測試結果。110個孩子對中(zhōng)途停頓的作業記憶猶新。紫格尼克的結論是:人們對已完成的工(gōng)作較為健忘,因為“完成欲”已經得到滿足,而對未完成的工(gōng)作則在腦海裡萦繞不已,這就是所謂的紫格尼克效應。


“紫格尼克效應”的心理機制是什麼呢?被譽為現代社會心理學之父的德國心理學家勒溫認為,人類有一(yī)種自然傾向去(qù)完成一(yī)個行為單位,如去(qù)解答一(yī)個謎語,學習一(yī)本書(shū)等,這就叫“心理張力”。


研究還指出,任何人都企圖滿足自己的需要,完成動作。其中(zhōng)既有先天的需要(饑、渴等),也有半需要(迫切的趨向)。


在勒溫看來,個人能動性的源泉是多元的,形形色色的。被喚起但未得到滿足的心理需要産生(shēng)一(yī)個張力系統,決定着個人行為的傾向、心理的基調和特點。如果中(zhōng)斷了滿足需要的過程或解決某項任務的進程而産生(shēng)了張力系統,就可以使一(yī)個人采取達到目标的行動。


勒溫認為,沒有完成的任務使得沒有解決的張力系統永遠存在,當任務完成之後,與之并存的張力系統也将随之消失。由此可見,一(yī)個人的“心理張力”系統,是産生(shēng)“紫格尼克效應”的心理機制。



03

留白(bái)效應


留白(bái)效應最早來源于書(shū)法繪畫上的一(yī)種手法,整幅畫中(zhōng)留下(xià)空白(bái),給人以想象的餘地。這種手法以無勝有,有無相生(shēng),是一(yī)種巧妙的藝術表達,更是一(yī)種智慧。


對于心理學來說,留白(bái)也同樣重要,如果将這種智慧,這種空白(bái),運用到職場,那就會收到意想不到的效果。


因為有時候,不說的話(huà)比說出來的話(huà),更蘊涵道理,更有智慧。而且,在人們的生(shēng)活中(zhōng),也應該有所注意的是,别人欲言又(yòu)止的話(huà),比起直接的批評和建議,更有意味。


職場留白(bái)是一(yī)種藝術,一(yī)個人要注意給别人留有轉身的餘地,自己才有大(dà)道可行。現在的人們考慮問題都喜歡來個相對思考,對于絕對的東西,在心理上有一(yī)種排斥感。


所以,不能說太絕對的話(huà)和一(yī)切直接接觸或傷害别人情感的話(huà),更嚴格地說,在和别人接觸過程中(zhōng),最好少使用一(yī)切确定的詞語,如“一(yī)定”,“必須”怎樣怎麼樣,與他人相處的奧妙,是成功與失敗的關鍵所在。



04

魚和叉效應


心理學上有一(yī)個效應叫魚和叉效應。魚和叉效應是指在起作用的“鈎子”上做文章,我(wǒ)(wǒ)們在平常聊天的時候甚至會不自覺的應用上這個效應。


比如我(wǒ)(wǒ)們經常會在聊天的時候抛出一(yī)連串的話(huà)題,電(diàn)影,愛情,工(gōng)作,體(tǐ)育等等。然後看看對方的反應。接着就着對方反應強烈程度也就等于變相知(zhī)道了對方的興趣愛好。順着對方的興趣愛好聊下(xià)去(qù),那自然是能夠很容易地要到自己想要的信息了。


算命先生(shēng)們将魚和叉效應發揮到了極緻。在算命前,他們通常會向你提幾個不同的話(huà)題,看哪一(yī)個話(huà)題對你起作用。


就像一(yī)個優秀的政治家或二手車(chē)銷售商(shāng)一(yī)樣,他們不會表達出心裡的真實想法,而是試探性地根據他們收到的反饋來改變他們的話(huà)語。


這種反饋有許多種不同的形式,他們會留意你是否點頭、微笑、在座位上身體(tǐ)前傾或是突然變得很緊張(這是看手相的算命先生(shēng)熱衷于抓着你的手的原因之一(yī)),然後見風使舵。這就是“魚和叉效應”。


人們往往喜歡征詢算命先生(shēng)許多潛在的意見,比如他們的健康、人際關系、旅行計劃、職業以及資(zī)産情況,但其實很多時候并不是算命師算得準,而是在之前的交談中(zhōng),我(wǒ)(wǒ)們的言語、微反應已經給了他們答案。

05

刻闆效應


所謂刻闆效應,又(yòu)稱刻闆印象、社會定型、定性效應,是指對某人或某一(yī)類人産生(shēng)的一(yī)種比較固定的、類化的看法。


是還沒有進行實質性的交往,就對某一(yī)類人産生(shēng)了一(yī)種不易改變的、籠統而簡單的評價,這是我(wǒ)(wǒ)們認識他人時經常出現的現象。


有些人總是習慣于把人進行機械的歸類,把某個具體(tǐ)的人看作是某類人的典型代表,把對某類人的評價視為對某個人的評價,因而影響正确的判斷。


刻闆印象常常是一(yī)種偏見,人們不僅對接觸過的人會産生(shēng)刻闆印象,還會根據一(yī)些不是十分(fēn)真實的間接資(zī)料對未接觸過的人産生(shēng)刻闆印象,例如:老年人是保守的,年輕人是愛沖動的;北(běi)方人是豪爽的,南(nán)方人是善于經商(shāng)的等等。


克服刻闆效應的關鍵:

一(yī)是要善于用“眼見之實”去(qù)核對“偏聽(tīng)之辭”,有意識地重視和尋求與刻闆印象不一(yī)緻的信息。


二是深入到群體(tǐ)中(zhōng)去(qù),與群體(tǐ)中(zhōng)的成員(yuán)廣泛接觸,并重點加強與群體(tǐ)中(zhōng)有典型化、代表性的成員(yuán)的溝通,不斷地檢索驗證原來刻闆印象中(zhōng)與現實相悖的信息,最終克服刻闆印象的負面影響而獲得準确的認識。


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